Privacy in Caravel 3D

Versione del 5 novembre 2026.

1. Titolare del trattamento

Jardim Idílico Unipessoal Lda, P. IVA PT518764532, Póvoa de Varzim, Portogallo. Contatto per le questioni relative ai dati: caravel@caravelsuite.com.

2. Quali dati trattiamo

L'email dell'account e, se li indica, il nome e il sito del negozio; la password, conservata solo in forma cifrata (hash), mai in chiaro; i file che invia (foto, manuali, schede), le misure e il link alla pagina del prodotto; lo storico degli ordini e dei crediti; l'email che lascia per gli avvisi. L'indirizzo IP viene utilizzato solo per limitare le richieste abusive, conservato in forma cifrata e cancellato dopo 24 ore.

3. A che scopo

Per realizzare, rivedere e consegnare gli ordini, gestire l'account, i crediti e l'abbonamento, e inviare le email che richiede (accesso, conferma, consegna e avvisi). Non facciamo pubblicità con i Suoi dati né li vendiamo.

4. I Suoi file

I file di ciascuna azienda sono conservati in una cartella riservata. Dalle foto rimuoviamo i metadati (EXIF/GPS). Non mostriamo il materiale né i risultati come esempio senza autorizzazione scritta.

5. Per quanto tempo

Gli ordini non pagati vengono annullati e i file cancellati dopo 7 giorni. Gli ordini consegnati restano finché il negozio non li cancella. Può cancellare un ordine o l'account nel pannello, oppure chiedere la cancellazione via email. Le registrazioni dei pagamenti e le fatture restano in Caravel Checkout per il periodo previsto dalla legge.

6. Chi ci aiuta

Server presso Contabo (hosting), invio email tramite Hostinger e pagamenti tramite Stripe, attraverso Caravel Checkout. Ciascuno tratta i dati solo per tale scopo.

7. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici: sessione, lingua e sicurezza dei moduli. Non utilizziamo cookie di tracciamento né pubblicitari.

8. I Suoi diritti

Può chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la portabilità o l'opposizione al trattamento dei Suoi dati, scrivendo a caravel@caravelsuite.com. Può inoltre presentare reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l'autorità portoghese per la protezione dei dati.

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