Zwroty w Caravel 3D

Wersja z 5 listopada 2026 r.

1. Pojedyncze produkty

Jeśli fabryka nie jest w stanie dostarczyć pakietu opłaconego produktu, zwracamy za ten produkt całą kwotę. Po dostarczeniu zaczynamy od wliczonej rundy poprawek; jeśli wada nie zostanie usunięta, zwracamy płatność za ten produkt.

2. Bezpłatna próbka

Bezpłatna próbka nie wiąże się z żadną płatnością, dlatego zwrot nie przysługuje.

3. Plany miesięczne

Plan można anulować w dowolnym momencie w portalu Caravel Checkout; plan i kredyty obowiązują do końca opłaconego okresu i nie są pobierane kolejne opłaty. Wnioski o zwrot płatności miesięcznej są rozpatrywane indywidualnie, drogą e-mailową.

4. Konsumenci

Usługa jest przeznaczona dla firm. Jeśli są Państwo konsumentem, przysługuje Państwu 14 dni na odstąpienie od umowy; prawo to wygasa z chwilą dostarczenia plików cyfrowych, jeśli zażądali Państwo wykonania usługi za swoją wyraźną zgodą przed upływem tego terminu.

5. Jak złożyć wniosek

Prosimy napisać na adres caravel@caravelsuite.com, podając numer zamówienia lub subskrypcji. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, za pośrednictwem Caravel Checkout, który wystawia fakturę korygującą.

Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIP/VAT UE PT518764532 · Póvoa de Varzim, Portugalia · caravel@caravelsuite.com